- Spółka FixYourself Sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi, zwana dalej FixYourself, jest właścicielem i posiada całość majątkowych praw autorskich do Aplikacji BeFixed, zwaną w dalszej części Regulaminu także w skrócie Aplikacją.
- Osoba zawierająca umowę z FixYourself zwana jest w dalszej części Regulaminu Użytkownikiem.
- Umowa o świadczenie usług ( zwana w dalszej części niniejszego Regulaminu Umową ) pomiędzy FixYourself a Użytkownikiem zawierana jest poprzez zaznaczenie przez Użytkownika odpowiedniego znaku akceptacji w treści Aplikacji BeFixed. Aby skutecznie zawrzeć umowę Użytkownik zobowiązany jest do wcześniejszego założenia konta w Aplikacji BeFixed ( zarejestrować się ) za pomocą Google lub Apple ID.
- Zawarcie umowy umożliwia Użytkownikowi korzystanie z wybranego przez niego zestawu ( lub zestawów ) ćwiczeń do korekcji postawy ciała, udostępnianych przez FixYourself w Aplikacji, przez czas określony wskazany w danym zestawie ćwiczeń oraz za wynagrodzeniem ustalonym dla danego zestawu ćwiczeń.
- Zakładając konto Użytkownik podaje następujące dane:
- płeć,
- imię i nazwisko,
- datę urodzenia,
- adres e-mail.
Użytkownik może również podać swój numer telefonu do kontaktu.
Użytkownik musi również wskazać w Aplikacji wysokość i masę ciała oraz może wpisać swoje uwagi.
- Użytkownik bez logowania ( tj. bez założenia konta ) może przejść do aplikacji „problemy zdrowotne” oraz przeglądnąć dostępne zestawy ćwiczeń na poszczególne schorzenia ( przykładowo: płaskostopie, hiperkifoza itp. ). Do każdego ćwiczenia załączona jest rozgrzewka za darmo.
- Po prawidłowym przebiegu rejestracji Użytkownik może za pomocą Aplikacji umówić się na wizytę on-line ze specjalistą lub przejść bezpośrednio od zestawów ćwiczeń po wcześniejszym dokonaniu płatności.
- W przypadku gdy Użytkownik w treści Aplikacji wskazał już schorzenie, które jemu dolega, system dokonuje przypisania określonego zestawu ćwiczeń do danego schorzenia.
- Użytkownik, który dokonał już logowania i w procesie logowania w okienku wyboru schorzenia ( „Co Ci dolega” ) wybrał opcję „Nie wiem”, przed przystąpieniem do ćwiczeń powinien skorzystać z konsultacji ze specjalistą we własnym zakresie lub za pośrednictwem wizyty on-line w Aplikacji.
- Jeżeli Użytkownik po wybraniu opcji „Nie wiem” przejdzie do zestawu ćwiczeń, a wcześniej nie dokonał konsultacji specjalistycznej w celu zdiagnozowania schorzenia, wykonuje dane ćwiczenia wyłącznie na własną odpowiedzialność. FixYourself nie ponosi również odpowiedzialności za dokonane przez Użytkownika wybory schorzeń oraz za przypisane danemu schorzeniu zestawy ćwiczeń.
- W momencie wybrania danego zestawu ćwiczeń przypisanego do określonego schorzenia Użytkownik ( oprócz darmowej rozgrzewki ) otrzymuje możliwość wykupienia właściwych zestawów ćwiczeń. Do każdego zestawu ćwiczeń zawartych w Aplikacji przypisana jest określona cena brutto.
- Z momentem wyboru ćwiczenia w Aplikacji pojawia się możliwość wykupienia zestawu ćwiczeń i przejścia do płatności.
- Przed dokonaniem płatności Użytkownik potwierdza, iż zapoznał się z niniejszym Regulaminem oraz załącznikami do niego.
- Załącznikami do Umowy są Klauzula informacyjna RODO oraz Polityka prywatności.
- Wraz z zawarciem Umowy Klient dokonuje akceptacji ww. załączników poprzez zaznaczenie odpowiedniego znaku akceptacji w treści Aplikacji.
- Po wykonaniu wyżej wskazanych czynności Aplikacja kieruje Użytkownika do systemu płatności, w którym dokonuje odpłatności za dany zestaw ćwiczeń, przy czym sam system podpowiada Użytkownikowi wysokość wynagrodzenia za wybrany zestaw ćwiczeń. Użytkownik może jednak wybrać „Pakiet premium” obejmujący wszystkie zestawy ćwiczeń do wybranego problemu zdrowotnego ( schorzenia ) na okres 4 miesięcy oraz możliwość skorzystania z darmowej wizyty on-line ze specjalistą, a wówczas płaci jedną opłatę za wszystkie zestawy ćwiczeń przypisanych do danego schorzenia.
- Po wykupieniu zestawu ćwiczeń Aplikacja umożliwia Użytkownikowi odtwarzanie filmów z zestawami ćwiczeń.
- FixYourself w zakresie prawidłowego wyboru schorzenia umożliwiającego przejście do optymalnego zestawu ćwiczeń korzysta w grupy specjalistów, a Użytkownik może za pomocą Aplikacji umówić się na wizytę on-line z jednym z takich specjalistów. FixYourself nie narzuca jednakże Użytkownikowi wyboru specjalisty, a jedynie ułatwia ten wybór poprzez wskazanie wybranych specjalistów współpracujących z FixYourself, jednakże Użytkownik w celu zdiagnozowania schorzenia może zawsze umówić się z innym specjalistą przez siebie wybranym.
- W przypadku gdy Użytkownik wybiera opcję „Umów wizytę” Aplikacja kieruje go do wykazu specjalistów współpracujących z FixYourself oraz ewentualnego kalendarza wizyt.
- FixYourself nie ponosi odpowiedzialności za dokonany przez Użytkownika wybór specjalisty, także gdy wybór ten obejmuje osoby współpracujące z FixYourself. FixYourself nie ponosi również odpowiedzialności za dokonaną przez specjalistę diagnozę schorzenia Użytkownika oraz za dokonany przez Użytkownika wraz ze specjalistą wybór zestawów ćwiczeń. Zamieszczony w Aplikacji wykaz specjalistów ma jedynie na celu ułatwienie Użytkownikowi kontaktu ze specjalistą w celu diagnozy schorzenia, jednakże Użytkownik może zawsze umówić się z innym specjalistą przez siebie wybranym.
§ 2
- FixYourself jest odpowiedzialna względem Użytkownika za prawidłowe działanie Aplikacji.
- O zauważonych wadach lub usterkach w działaniu Aplikacji Użytkownik – w formie stosownej reklamacji - zawiadamia FixYourself niezwłocznie, nie później jednakże niż w terminie 5 dni od daty wykrycia wady lub usterki.
- FixYourself zobowiązany jest do rozpatrzenia zgłoszonej reklamacji nie później niż w terminie 7 dni roboczych, licząc od daty jest wpłynięcia.
- Po stwierdzeniu istnienia wady lub usterki w funkcjonowaniu Aplikacji umowy, FixYourself zobowiązuje się przystąpić i usunąć zgłoszone w reklamacji wady i usterki , każdorazowo najpóźniej w terminie do 7 dni roboczych licząc od dnia powiadomienia Użytkownika o rozpatrzeniu reklamacji.
- FixYourself zobowiązuje się do powiadomienia Zamawiającego o zakończeniu prac związanych z usuwaniem wad lub usterek.
- Wszystkie czynności związane ze zgłaszaniem reklamacji, odpowiedzią na reklamację oraz zawiadomieniem o usunięciu wad lub usterek dokonywane są w formie mailowej, z jednej strony na adres poczty elektronicznej FixYourself wskazany w treści Aplikacji, a w przypadku Użytkownika na adres jego poczty elektronicznej wskazany przez niego przy jego rejestracji.
- W przypadku gdy wskutek wady lub usterki Aplikacji Użytkownik nie mógł korzystać z wykupionego zestawu ćwiczeń, FixYourself umożliwia Użytkownikowi korzystanie z danego zestawu ćwiczeń przez okres, w którym był on pozbawiony tej możliwości.
§ 3
- Wynagrodzenie FixYourself za korzystanie z Aplikacji wskazane jest każdorazowo przy każdym zestawie ćwiczeń zawartych w Aplikacji.
- Wynagrodzenie wskazane jest w kwocie brutto ( wraz z VAT ).
- Z momentem wyboru wizyty online lub ćwiczenia w Aplikacji pojawia się możliwość wykupienia dostępu do wybranej oferty i przejścia do płatności.
- Płatność dokonywana jest poprzez przekierowanie przez Aplikację Użytkownika do systemu płatności, w którym dokuje od płatności za dany zestaw ćwiczeń lub wizytę online ze specjalistą..
- Dokonanie płatności w wyżej wskazany sposób umożliwia korzystanie z wybranego zestawu ćwiczeń przez czas określony dla danego zestawu ćwiczeń. Korzystanie z danego zestawu ćwiczeń zawsze ograniczone jest czasowo. Opłacenie danego zestawu ćwiczeń nie daje Użytkownikowi uprawnienia do niegraniczonego czasowo korzystania z danego zestawu ćwiczeń.
- W zakresie płatności za zestawy ćwiczeń stosuje się odpowiednia postanowienia § 1 ust. 16 i 17 niniejszego Regulaminu.
§ 4
- Bieżąca komunikacja między Stronami w zakresie wykonywania niniejszej umowy, odbywać się za pomocą poczty elektronicznej lub pisemnie (listownie), przy czym podstawą podstawową formą komunikacji jest forma e-mailowa. W przypadku gdy Użytkownik podał przy rejestracji również numer swojego telefonu, FixYourself może kontaktować się z Użytkownikiem również telefonicznie.
- FixYourself wskazuje, że adresem poczty elektronicznej do bieżących z nim kontaktów jest adres e-mail podany w treści Aplikacji tj. kontakt@befixed.pl Natomiast FixYourself kontaktuje się z Użytkownikiem na jego adres poczty elektronicznej wskazany przez niego przy jego rejestracji.
§ 5
- Strony podają, że adresy poczty elektronicznej wskazane w § 4 Regulaminu są jednocześnie ich adresami do doręczeń.
- Strony zobowiązane są informować się niezwłocznie o zmianie wyżej wskazanych adresów poczty elektronicznej ( do doręczeń ) z tym skutkiem, że pismo wysłane na ten adres po 7 dniach od daty jego nadania uznawane będą za skutecznie doręczone.
§ 6
Użytkownik nie może skutecznie przenosić ( cedować ) całości lub części praw do korzystania z Aplikacji ( w szczególności do korzystania z wykupionych zestawów ćwiczeń ) na inne osoby. Inne prawa wynikające z zawartej umowy Użytkownik nie może przenosić ( cedować ) w całości lub części na osoby trzecie bez pisemnej – pod rygorem nieważności – zgody FixYourself.
§ 7
- Użytkownik zobowiązuje się do zachowania całkowitej tajemnicy odnośnie wszystkich informacji ( w tym: danych, fotografii, treści filmów zawierających zestawy ćwiczeń, informacji technicznych, technologicznych zawartych w Aplikacji, treści zawieranej umowy i załączników danej i innych ) przekazanych jemu przez FixYourself w dowolnej formie ( pisemnej lub elektronicznej ) lub informacji dotyczącego FixYourself, które Użytkownik sam pozyskał w trakcie trwania niniejszej umowy ( tajemnica przedsiębiorstwa lub tajemnica handlowa ). Wyłącznie FixYourself określa jakim osobom i w jakim zakresie mogą zostać udostępnione informacje objęte tajemnicą.
- Obowiązek zachowania tajemnicy w sposób szczególny dotyczy informacji o podmiotach ( lub osobach ) pracujących dla FixYourself lub współpracujących z nim, warunkach pracy lub współpracy, treści prowadzonych rozmów lub negocjacji, treści zawieranych umów, itp. oraz wszelkich innych danych związanych z prowadzoną przez FixYourself działalnością.
- Obowiązek zachowania tajemnicy trwa nadal po wygaśnięciu umowy, chyba że FixYourself zwolni pisemnie – pod rygorem nieważności - Użytkownika z tego obowiązku.
- Użytkownik w okresie obowiązywania niniejszej umowy oraz po jej wygaśnięciu:
- może wykorzystywać informacje stanowiące tajemnicę uzyskane od FixYourself tylko w celu realizacji umowy,
- nie może ujawniać informacji objętych tajemnicą otrzymanych od FixYourself żadnej osobie trzeciej bez uprzedniej pisemnej – pod rygorem nieważności – zgody FixYourself, z zastrzeżeniem postanowień ust. 5 niniejszego paragrafu.
- Wszelkie ograniczenia przekazywania lub wykorzystania informacji objętych tajemnicą zawarte w niniejszej umowie nie obowiązują w odniesieniu do informacji, które:
- stały się publicznie dostępne bez naruszenia niniejszej umowy,
- były wcześniej w posiadaniu Użytkownika lub pozyskane zostały legalnie z innych źródeł,
- zostały zwolnione z ograniczeń przewidzianych niniejszą umową,
- muszą być ujawnione na podstawie przepisów prawa albo na żądanie sądów lub właściwych organów administracji publicznej, pod warunkiem, że FixYourself został uprzedzony o konieczności takiego ujawnienia, a Użytkownik podjął wszystkie dozwolone środki w celu zabezpieczenia, że poufność tych informacji będzie zachowana także po ich ujawnieniu.
- Użytkownik zobowiązuje się, iż nie będzie rozpowszechniał jakichkolwiek informacji dotyczących FixYourself, przedsiębiorstwa FixYourself oraz osób kierujących tym przedsiębiorstwem i w nim zatrudnionych, które naruszają dobre imię lub interes FixYourself lub w sposób naruszający dobre imię lub interes FixYourself.
§ 8
- Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu lub załączników do niego uznane będzie za nieważne z mocy prawa, prawomocnego orzeczenia sądu lub ostatecznej decyzji innego uprawnionego organu administracji publicznej, albo jeżeli wskutek zmiany przepisów obowiązującego prawa lub zmiany interpretacji przepisów przez organy stosujące prawo, istnieje wysokie prawdopodobieństwo uznania za nieważne niektórych postanowień niniejszego Regulaminu, Strony niezwłocznie podejmą negocjacje w celu zastąpienia postanowień nieważnych lub postanowień, które mogą być uznane za nieważne, innymi postanowieniami, które będą realizować możliwie zbliżony cel gospodarczy.
- Strony postanawiają, że w przypadku uznania za nieważne niektórych postanowień niniejszego Regulaminu lub załączników do niego, należy go interpretować w sposób najbardziej zbliżony do treści tych przepisów oraz w sposób odpowiadający celom i intencjom Stron zobowiązania.
- Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu lub załączników do niego będzie bezskuteczne, nie narusza to mocy obowiązującej pozostałych postanowień.
§ 9
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa cywilnego dotyczące umowy o świadczenie usług.
§ 10
- Wszelkie zmiany niniejszego Regulaminu dokonywane są w ten sposób, że FixYourself przesyła Użytkownikowi nowy Regulamin lub informuje jego o zmianie poszczególnych jego postanowień ( wskazując zmienione postanowienia ).
- Użytkownikowi przysługuje prawo zgłoszenia w ciągu 14 dni sprzeciwu w stosunku do nowego Regulaminu. W przypadku zgłoszenia sprzeciwu w wyżej wskazany sposób, umowa o świadczenie usług rozwiązuje się w dacie zgłoszenie przez Użytkownika sprzeciwu. Użytkownik ma jednakże prawo do korzystania z wykupionych zestawów ćwiczeń przez czas określony dla danego zestawu ćwiczeń.
- W przypadku gdy Użytkownik nie zgłosi sprzeciwu zgodnie z postanowieniami ustępu poprzedzającego, umowa o świadczenie usług pomiędzy stronami kontynuowana jest pomiędzy stronami w brzmieniu określonym nowym Regulaminem, począwszy do dnia, w którym Użytkownik skutecznie mógł wnieść sprzeciw.
- Zmiana wszystkich załączników do Regulaminu wskazanych w postanowieniach § 1 ust. 14 Regulaminu dokonywana jest w sposób określony dla zmian Regulaminu.
- Zmiana wynagrodzenia za korzystanie z danego zestawu ćwiczeń nie stanowi zmiany niniejszego Regulaminu i obowiązuje ona od daty wskazania nowego wynagrodzenia za dany zestaw ćwiczeń w stosownej treści Aplikacji. Użytkownik ma prawo do korzystania z zestawy ćwiczeń wcześniej wykupionego przez czas określony do korzystania z danego zestawu ćwiczeń.
§ 11
Ewentualne spory wynikłe na tle realizacji niniejszej umowy rozstrzygać będą sądy powszechne właściwe dla siedziby FixYourself.
